Si no estás en casa en el momento de la entrega de tu paquete, la empresa de mensajería intentará primero dejarlo con tus vecinos. ¿Tampoco es posible? Entonces tu paquete será llevado a un punto de recogida cercano. Recibirás una nota en el buzón con un código de ausencia. Con este código podrás ver mediante tu track & trace dónde se ha entregado tu paquete.