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¿Qué pasa si no estoy en casa en el momento de la entrega?

Si no estás en casa en el momento de la entrega de tu paquete, la empresa de mensajería intentará primero dejarlo con tus vecinos. ¿Tampoco es posible? Entonces tu paquete será llevado a un punto de recogida cercano. Recibirás una nota en el buzón con un código de ausencia. Con este código podrás ver mediante tu track & trace dónde se ha entregado tu paquete.