He recibido un correo indicando que un artículo de mi pedido no está en stock. ¿Y ahora qué?

Si recibes un correo electrónico de Tshirtdeal en el que se indica que uno o varios artículos de tu pedido no están disponibles temporalmente, no tienes de qué preocuparte. Estaremos encantados de pensar contigo para encontrar una solución adecuada lo antes posible.

¿Qué opciones hay cuando un artículo no está en stock?

Si un producto no está (o ya no está) disponible, podemos ofrecerte, previa consulta, varias alternativas, como por ejemplo:
• Un producto similar con la misma apariencia y calidad
• El mismo artículo en otro color
• El mismo producto en otra talla
• Una combinación de las opciones anteriores

Juntos analizamos qué solución se adapta mejor a tus necesidades y a tu planificación.

¿Qué es lo mejor que puedes hacer ahora?

Responde directamente al correo electrónico que has recibido o ponte en contacto con nosotros por teléfono. De esta forma podemos actuar con rapidez y evitar retrasos innecesarios en el procesamiento de tu pedido.

Nuestro objetivo es siempre completar tu pedido de la forma más fluida y rápida posible. El equipo de Tshirtdeal estará encantado de ayudarte a encontrar una solución práctica y adecuada, para que tu pedido se entregue según lo previsto.